Se você utiliza o antivíirus Norton e certificado A3, este renomado software de segurança pode estar interferindo no funcionamento do assinador de documentos digitais.
Para evitar este problema, siga os procedimentos abaixo.
Acesse “Meu Norton”, “Configurações e “Permissões de Apps”
Se já estiver preenchido com o Assinador, clique nas duas permissões possíveis e clique em salvar.
Caso não esteja, clique em “Adicionar Aplicativo” e “Selecionar Aplicativo manualmente”.
Selecione a pasta e o executável do assinador, conforme exemplo abaixo e clique em “Abrir”.
Selecione as duas permissões possíveis e clique em “Salvar”
