Se você utiliza o antivíirus Kaspersky e certificado A3, este renomado software de segurança pode estar interferindo no funcionamento do assinador de documentos digitais.
Para evitar este problema, siga os procedimentos abaixo.
Selecione “Segurança” e identifique “Todos os componentes de proteção estão ativados” e clique na engrenagem
Então selecione antivírus de arquivo
Desca até o final da tela em “Configurações avançadas”
Desça até o final da tela e selecione “Exclusões”
Desça até o final, o quadro “Exclusões”, selecione “Gerenciar exclusões”
Após a confirmação, uma tela com uma lista de exclusões, clique em “+ Adicionar”
Na tela para escolher arquivo ou pasta, digite “C:\AdmsisERP\” e selecione “Todos os componentes”
Clique em “Adicionar”, depois clique “OK”, depois “Salvar”.
Para efetivar a alteração, recomenda-se reiniciar o computador.
